Uyum Modülü
Müşteri Sicil Yönetimi
Riskli, dikkat edilmesi gereken veya ticaret yapılmayacak müşterileri merkezi sicil ile yönetin. Kurumsal hafızayı koruyun, insan hatasını azaltın.
Merkezi müşteri sicil defteri
Kuyumcuların riskli, dikkat edilmesi gereken veya ticaret yapılmayacak müşterileri sisteme işlemesini sağlayın. Girilen notlar tüm şubelerde, tüm yetkili kullanıcılarda anlık ve merkezi olarak görünür.
- Şube bazlı risklerin kaybolmasını engelleyen ortak kayıt havuzu.
- Personel değişse bile bilginin korunmasını sağlayan kurumsal hafıza.
- MASAK uyum süreçlerine katkı ve iç denetim kolaylığı.
Anlık görünürlük
Notlar tüm şubelerde ve yetkili kullanıcı ekranlarında eş zamanlı görünür.
İnsan hatasını azaltma
Riskli müşteri kararları tek kaynaktan yönetilir, yanlış işlem riski düşer.
Denetime hazır
Zaman damgalı notlar ve geçmiş kayıtlar denetimde kullanılabilir.
MASAK uyumuna doğrudan katkı
Riskli müşteri takibi, MASAK uyum yazılımı içinde merkezi kayıtlar ile desteklenir. Böylece iç denetim ekipleri tek ekrandan geçmiş kararları ve şube notlarını görüntüler.
Diğer uyum modülleriyle entegre
WhatsApp ile belge yükleme ve KYC akışlarıyla birlikte çalışır.
Müşteri Sicil Yönetimi SSS
Sicil kaydını kimler görebilir?
Yetkili kullanıcılar, kendilerine tanımlı erişim seviyesine göre kayıtları anlık görür.
Şubeler arası fark olur mu?
Hayır. Notlar tüm şubelerde merkezi olarak görünür; böylece aynı müşteri için tek sicil oluşur.
Kayıtlar silinebilir mi?
Kayıtlar denetim izi için saklanır; silme yerine yetkiyle pasif hale getirme uygulanır.
Denetimde kullanılabilir mi?
Evet. Zaman damgalı notlar ve geçmiş kayıtlar denetim çıktısı olarak sunulabilir.
Yetkilendirme nasıl çalışır?
Merkezi rol bazlı yetkilendirme ile hangi kullanıcının hangi sicil verisini göreceği belirlenir.
Demo talebi
Uyum sürecinizi dijitalleştirin, denetime hazır hale gelin.
Ekibimiz 24 saat içinde size dönüş yapar, MASAK uyum ve KYC adımlarını SarrafPro içinde nasıl yönetebileceğinizi paylaşır.