01
Uyum sorguları
Gereken müşteri ve işlem kontrol adımları operasyon kaydıyla ilişkilendirilerek izlenebilir.
Pazaryeri
Uyum sorguları ve müşteri tanı süreçlerini pazaryeri operasyonuna bağlayın.
Bazı pazaryeri işlem akışlarında yalnızca sipariş ve tahsilat verisini görmek yeterli olmaz. Müşteri tanı formları, belge yükleme, kontrol sorguları ve kayıt izi gibi uyum adımlarının da operasyonla birlikte ele alınması gerekir. Sarraf Pro bu ihtiyacı kurumsal operasyon katmanı içinde konumlandırır.
Uyum adımları süreçten ayrı kaldığında görünürlük ve denetim gücü zayıflar.
Form toplama, belge tamamlama ve sorgu kayıtlarının ayrı kanallarda yürütülmesi operasyon yükünü artırır. Özellikle çoklu kanal çalışan ekiplerde hangi müşteriden neyin alındığını takip etmek zorlaşır. Sarraf Pro, bu alanı yalnızca belge saklama işi olarak değil; sorgu, form ve kontrol izini sipariş ve operasyon akışıyla ilişkilendiren düzenli bir altyapı olarak ele alır.
Operasyonel faydalar
- 02
Müşteri tanı formları
Müşteri tanı formları ve bilgi tamamlama akışları süreç bazında takip edilebilir.
- 03
Belge ve kontrol izi
Hangi formun veya belgenin ne zaman alındığı daha düzenli ve denetlenebilir biçimde kayıt altına alınır.
Uyum ve müşteri tanı süreçlerinde öne çıkan başlıklar
- 01
1. kontrol
Sorgular ve form adımları işlem veya sipariş bağlamıyla ilişkilendirilebilir.
- 02
2. kontrol
Belge toplama ve kontrol izi ekipler için daha görünür hale gelir.
- 03
3. kontrol
Operasyon, finans ve uyum ekipleri aynı kayıt zinciri üzerinde çalışabilir.
- 04
4. kontrol
Kayıt disiplini denetlenebilirlik ihtiyacını destekleyecek biçimde korunur.
Kullanım senaryoları
- 01
Kontrol gerektiren müşteri senaryoları
Müşteri tanı, form tamamlama veya belge kontrolü gerektiren işlem akışlarında operasyon disiplinini güçlendirir.
- 02
Dağınık evrak akışını azaltmak isteyen ekipler
Form, belge ve sorgu kayıtlarını farklı araçlarda değil süreçle ilişkili şekilde görmek isteyen yapılar için uygundur.
SarrafPro
Uyum sorguları ve müşteri tanı süreçlerini pazaryeri operasyonuna bağlayın. için SarrafPro'yu keşfedin
İşletmenizin mevcut sürecini birlikte değerlendirelim ve uygun kurulum adımlarını netleştirelim.
İlgili içerikler
Pazaryeri Operasyonları
Pazaryeri operasyonlarını fiyat, sipariş, tahsilat, e-belge ve uyum akışlarıyla yönetin.
Kullanıcıdan platforma altın transferini güvence, doğrulama ve fraud kontrolüyle yönetin.
Kullanıcıdan platforma altın transferi, ön değerleme, güvenli kargo ve fraud önleme katmanlarını tek operasyon kurgusunda yönetin.
Birden fazla kanal ve mağazanın fiyat ve operasyon yapısını tek panelde toplayın.
Birden fazla pazaryeri ve mağazadan gelen fiyat, sipariş, tahsilat ve operasyon kayıtlarını tek panelde yönetin.
Sipariş verisi ile e-belge sürecini daha düzenli ilişkilendirin.
Pazaryeri siparişlerini e-Fatura ve e-Arşiv süreçleriyle daha düzenli ilişkilendirmek için kurumsal operasyon zemini oluşturun.
Kur ve referans fiyat değiştikçe pazaryeri fiyatlarını otomatik güncelleyin.
Kur, referans fiyat, işçilik ve kanal bazlı marj kurallarıyla pazaryeri fiyatlarını otomatik güncelleyin.
Standart kanal yapıları dışında özel API ve XML akışlarını da değerlendirin.
Standart kanal yapıları dışında özel API ve XML akışlarıyla pazaryeri operasyon verisini Sarraf Pro içinde ilişkilendirin.